❓ Sık Sorulan Sorular

DiyetZeka nedir?

DiyetZeka, AI destekli teknoloji ile kişiselleştirilmiş beslenme planları sunan mobil uygulamadır. Kalori takibi, besin analizi ve sağlık hedeflerine ulaşma konularında yardımcı olur.

• 100.000+ besin veritabanı
• AI destekli diyet planları
• Kişisel beslenme önerileri
• Detaylı kalori ve makro takibi

Hangi platformlarda çalışır?

DiyetZeka iOS ve Android cihazlarda kullanılabilir.

• iOS: iOS 14.0 ve üzeri
• Android: Android 8.0 ve üzeri
• İnternet: Tüm özellikler için gerekli
• Depolama: ~100MB

Verilerim güvende mi?

Evet, tüm verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur ve KVKK uyumlu şekilde işlenir.

• KVKK uyumlu veri işleme
• 256-bit SSL şifreleme
• Güvenli cloud depolama
• Üçüncü taraflarla paylaşım yok

Nasıl kalori takibi yaparım?

Ana ekranda "+" butonuna tıklayarak besin ekleyebilirsiniz.

1. Ana ekranda "Besin Ekle" butonuna tıklayın
2. Yiyeceği arayın veya barkod taratın
3. Porsiyon miktarını ayarlayın
4. Hangi öğüne ekleyeceğinizi seçin
5. "Ekle" butonuna tıklayın

Barkod tarama nasıl çalışır?

Barkod tarama özelliği ile ambalajlı ürünleri kolayca ekleyebilirsiniz.

1. Besin ekleme ekranında barkod ikonuna tıklayın
2. Kamerayı ürün barkoduna tutun
3. Uygulama otomatik olarak ürünü tanıyacak
4. Porsiyon miktarını ayarlayın

AI özellikler nasıl kullanılır?

AI özellikler Pro aboneliklerle kullanılabilir.

• AI Besin Arama: Doğal dille besin arayın
• AI Chat: Beslenme sorularınızı sorun
• Diyet Planı: Kişisel plan oluşturun
• Öneri Sistemi: Size özel öneriler alın

Hedeflerimi nasıl belirlerim?

Profil ayarlarından hedeflerinizi güncelleyebilirsiniz.

1. Profil sekmesine gidin
2. "Hedefler" bölümünü açın
3. Kilo hedefi, aktivite seviyesi ayarlayın
4. Değişiklikleri kaydedin

Aboneliği nasıl iptal ederim?

Aboneliğinizi App Store veya Google Play üzerinden iptal edebilirsiniz.

İade alabilir miyim?

İade talepleri App Store ve Google Play politikalarına tabidir.

• iOS: Apple'ın iade politikası geçerli
• Android: Google Play iade politikası geçerli
• Genellikle 48 saat içinde talep edilmeli
• Teknik sorunlar için bize ulaşın

Abonelik özellikleri nasıl aktif olur?

Satın alma sonrası özellikler otomatik aktif olur.

1. Satın alma sonrası uygulamayı yeniden başlatın
2. İnternet bağlantınızı kontrol edin
3. Hesabınızı çıkış yapıp tekrar girin
4. Sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin

Uygulama çok yavaş çalışıyor

Performans sorunları için şu adımları deneyin:

1. Uygulamayı tamamen kapatıp tekrar açın
2. Cihazınızı yeniden başlatın
3. Uygulama güncellemesi kontrol edin
4. İnternet bağlantınızı kontrol edin
5. Cihazda yeterli depolama alanı olduğundan emin olun

Verilerim senkronize olmuyor

Senkronizasyon sorunları için:

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
2. Hesabınızdan çıkış yapıp tekrar girin
3. Uygulamayı güncellediğinizden emin olun
4. Birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin

Bildirimler gelmiyor

Bildirim ayarlarını kontrol edin:

1. Cihaz ayarlarından uygulama bildirimlerini açın
2. DiyetZeka ayarlarından bildirimleri aktif edin
3. Rahatsız etme modunu kontrol edin
4. Uygulama izinlerini kontrol edin

Hesap değiştirme

Farklı hesap kullanmak için:

1. Profil > Ayarlar > Hesap menüsüne gidin
2. "Çıkış Yap" butonuna tıklayın
3. Giriş ekranından yeni hesap oluşturun
4. Veya mevcut hesabınızla giriş yapın